man writing on paper

Caso de Estudio:

Consultoría Estratégica

El problema

Sector: Servicios profesionales / Consultoría estratégica

Cliente: Firma boutique de consultoría con equipo híbrido en CDMX y Puebla

Servicios aplicados:

Executive Scan + Implementación de ClickUp

Diseño y publicación de sitio web

Automatización con chatbot y sistema de citas

Herramientas: ClickUp · Tally + Make · Webflow · WhatsApp Business API · Google Calendar

El problema

La consultoría enfrentaba un crecimiento desordenado que comenzaba a generar fricción en su operación:

Gestión de proyectos dispersa: cada consultor usaba herramientas distintas (Trello, Excel, Google Tasks), sin trazabilidad ni estructura compartida.

Falta de presencia digital clara: su sitio web era obsoleto, no comunicaba bien sus servicios y no generaba conversiones.

Atención a clientes desorganizada: recibían mensajes por redes, email, WhatsApp y llamadas, sin control ni proceso de agendamiento.

El equipo estaba saturado por tareas operativas y su imagen digital no reflejaba su nivel de profesionalismo.

a person sitting at a table using a cell phone
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man using MacBook
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gray concrete building during daytime

La solución Branwen

Tras un diagnóstico ejecutivo, diseñamos una solución modular, integrando herramientas accesibles, automatización ligera y diseño estratégico:

1. Implementación de ClickUp como núcleo operativo

Estructura de carpetas por servicio (diagnósticos, talleres, acompañamientos, etc.)

Plantillas de proyectos replicables con hitos, responsables y fechas

Automatización de recordatorios y avisos internos

Tablero de visibilidad para socios y dirección

2. Rediseño completo del sitio web

Sitio en Webflow con posicionamiento claro de servicios y casos de éxito

Páginas optimizadas por objetivo (consultoría, talleres, contacto)

Integración con formularios de interés (Tally) y sistema de automatización de respuestas

3. Chatbot con agendamiento automático

Chatbot personalizado conectado a WhatsApp Business + Google Calendar

Respuestas rápidas + captura de datos

Enlace a formulario inteligente y generación automática de citas

Confirmación y recordatorios automáticos vía email

person using laptop
person using laptop
silver iMac with keyboard and trackpad inside room
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gray concrete building during daytime

Resultados

woman signing on white printer paper beside woman about to touch the documents
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+70% de eficiencia operativa en gestión de proyectos

Estandarización de procesos entre equipos y oficinas

Reducción del 80% en mensajes manuales de atención

+40% de conversiones desde el sitio web en el primer mes

Sistema de citas automatizado con +20 reservas semanales sin intervención humana